Poštarina i povraćaj

Ako ikada od nas kupite nešto čime niste zadovoljni, možete vratiti bilo koji od naših proizvoda na prvobitno mesto kupovine, uz 100%-tnu garanciju povrata novca u roku od 28 dana od kupovine proizvoda

Kupci koji Kiehl's proizvode kupe online, mogu ih vratiti poštom. Pozovite +381 11 4254 210 za više detalja. Proizvodi kupljeni u Kiehl's prodavnici, mogu se vratiti u bilo koju Kiehl's prodavnicu. Kiehl's proizvodi kupljeni na svim ostalim lokacijama, moraju se vratiti na prvobitno mesto kupovine.

U naše knjigovodstvene svrhe, sa poštovanjem zahtevamo da uz svaki povraćaj priložite potvrdu o prodaji i / ili račun. Ako kupujete Kiehl's proizvode od neovlašćenih prodavaca ili drugih neovlašćenih izvora, žao nam je što Vam ne možemo ponuditi garanciju povrata novca ili Vam na bilo koji drugi način pomoći u bilo kakvim problemima na koje biste mogli naići.

Ako su Vam potrebne dodatne informacije u vezi sa vraćanjem bilo kojih Kiehl's proizvoda, nemojte se ustručavati da nas kontaktirate putem emaila, zadovoljstvo je biti Vam na usluzi.

Da bi se uklonila bilo kakva sumnja, dostava je besplatna za porudžbine iznad 6500 dinara.

Porudžbe obrađujemo od ponedeljka do petka onim redosledom kojim su primljene. Porudžbine poslate posle 12:00 (podne) Ponedeljak- Četvrtak i 11:00 petkom će biti obrađene sledećeg radnog dana. Porudžbine predate na našoj web stranici se obrađuju i isporučuju unutar 14 radnih dana

Ako želite da proverite status svoje porudžbine, koristite broj za praćenje koji je naveden u email-u sa potvrdom isporuke. Ako imate pitanja u vezi sa Vašom porudžbinom, pošaljite nam email na [email protected] i rado ćemo Vam pomoći.